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Grupo EDGECall es una sociedad de servicios especializada en el mundo del centro de llamadas y de contactos multicanales en los pases emergentes (nearshore y offshore) con ms de 1000 posiciones.
Estamos centrados en dos actividades complementarias:
Centros de contactos en Espaa y los pases emergentes
Asesoramiento - asistencia optimizacin de centros de llamadas, acompaamiento hacia los pases emergentes, asistencia a la instalacin llave en mano de centros o de actividades desplazadas, etc Tenemos recursos para trabajar en varios idiomas (francs, ingls, espaol, cataln, alemn...) y en ms de 20 pases sin perder la calidad de nuestro servicio EDGECall ha sido creada, por especialistas, europeos con, 15 aos de experiencia en estos ,mbitos a nivel internacional en grandes empresas norteamericanas y europeas. Este equipo ha creado y gestionado centros de llamadas en varios pases y en varios continentes.
El equipo espaol de teleoperadores trabaja para varias empresas de Espaa tales como las empresas del asesoramiento empresarial y jurdico, las consultaras de financiacin, compaas telefnicas,Esta experiencia est actualmente a su disposicin,Directamente en sus centros o a travs de sus socios EDGECall puede implantar en ms de 200 pases una produccin de calidad con una perfecta optimizacin de sus costes. Para operaciones especficas, sabemos proponerle soluciones innovadoras de cost sharing, que le permitirn desarrollar sus actividades reduciendo considerablemente los costes fijos de sus campaas
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