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Centro de Contacto
Los Centros de Contacto integran cada vez más tecnologías y mecanismos en sus operaciones con el fin de establecer un mejor contacto con el cliente, mejorando el servicio y el nivel de calidad. Para que la atención sea rápida, sencilla y eficiente, además de que pueda brindarse de forma múltiple e inmediata, los Centros de Contacto representan la mejor opción para optimizar la comunicación con los clientes. En esta edición podrás conocer las alternativas que existen y obtener información que seguro será de utilidad para tu empresa.
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